Att köpa och äga en ny- eller begagnad bil kan kännas som en djungel av alternativ. Att förstå vad som faller under garanti eller reklamation samt rättigheter och skyldigheter som ägare och köpare. 

Här nedan har vi samlat vår kunskap, erfarenhet, egna upplevelser och återkommande frågor från kunder och besökare. 

Att köpa och äga bil ska vara tryggt. För att vi ska kunna hjälpa dig behöver vi ditt förtroende och din tillit. Vi tror att bästa sättet för er att lära känna oss är genom att dela vår kunskap. Mer kunskap. Och ännu mer kunskap.

Vanliga frågor

Köpa bil guide

Vad är skillnaden på elbil, laddhybrid (plug-in hybrid), hybrid, mildhybrid och diesel?

Hur vet jag vilket alternativ som passar mig bäst?

Varför ska jag köpa en ny bil?

Varför ska jag köpa en begagnad bil?

Funkar det verkligen att köra elbil på vinter i Skellefteå och Norrland?

Vad är WLTP och hur tillförlitligt är det?

Vad är viktigt att tänka på när jag ska köpa ny bil?

Hur går jag tillväga för att boka ett personligt möte?

Hur kan ni hjälpa och guida mig att välja rätt bil?

Varför ska jag välja köpa bil hos er?

Varför ska jag välja köpa en Mazda?

Varför ska jag välja köpa en Suzuki?

Varför ska jag välja att köpa en Subaru?

Varför ska jag välja att köpa en Hyundai?

Varför en provkörning är viktig?

Kan du verkligen lita på bäst-i-test?

Vad är egentligen ett oberoende test av bilar?

Viktiga frågor att ställa dig själv före ett bilköp.

Hur du sätter en budget för bilköp?

Vilka finansieringsalterntiv finns att välja på?

Vad är viktigt att tänka på när du väljer finansieringsalternativ?

Vilka förväntningar har du på din nya bil?

Vilka krav måste uppfyllas när du väljer en ny bil?

Vilka önskemål har du när du väljer en ny bil?

Har du förutfattade meningar som begränsar dina valmöjligheter när du ska välja att köpa ny bil?

Finns det några rädslor kopplade till de krav du har när du ska köpa bil?

Varför det är viktigt att ha tillit till din återförsäljare och säljaren?

Hur du avgör var du ska köpa din nya bil?

Viktiga frågor att ställa till säljaren.

Varför du alltid personligen ska besöka bilhandlare?

Vilka garantier är viktiga att kontrollera och jämföra?

Vilket försäkringsbolag ska du välja när du köpt ny bil?

Viktigt att tänka på när du äger en ny bil.

Vad gäller vid reklamation?

Vad händer om vi hamnar i en tvist som vi inte kan lösa?

Bil-guiden

Köp aldrig en bil online utan att ha provkört den först. Varför?

Varför provkörning är viktigt?

Hur väljer jag rätt bil?

Hur sätter jag en budget för mitt bilköp?

Vilka finansieringsalternativ finns att välja på?

Hur vet jag vilket finansieringsalterntiv som är bäst för mig?

Vad är ett inbytestest (begagnatbiltest eller begagnattest)?

Varför är ett inbytestest viktigt att kontrollera inför ett köp?

Vad är en varudeklaration?

Varför är det viktigt att det följer med? 

Varför rekommenderar vi att du går genom den tillsammans med säljaren?

Kontrollera vilka garantier som gäller?

Köpa till extra garanti?

Vad innebär den nya konsumentköplagen för dig som privatperson?

Viktigt att jämföra och kontrollera när du köper begagnad bil.

Varför våra säljare inte jobbar med provision eller bonus?

Varför är det viktigt att ställa nyfikna frågor till säljaren?

Spelar det verkligen någon roll vem säljaren är eller vilket företag jag köper en bil från?

Vad är MRF?

Varför vi alltid rekommenderar att du vänder dig till en MRF-ansluten bilhandlare?

Vad händer om jag vill reklamera mitt bilköp?

Vad händer om jag vill lämna tillbaka min bil?

Vad händer om vi inte kan komma överens i en tvist?

Köpa begagnad bil guide 

Finansieringslösnings-guide

Finansieringslösnings-guide

Generella regler. Viktigt att tänka på.

Lagar och regler

Märkesförsäkring

Begagnad bil-försäkring

När ska du vända dig till ARN/KO?

Varför vi tycker det är viktigt?

Vad är MRF?

Varför är vi medlem?

Hur gynnar det dig som kund?

Verkstad

Telefon:

Mail:

Hemsida:

Viktigt att tänka på-guide

Fördelarna med att välja auktoriserad märkesverkstad-guide.

Hur vi arbetar-guide

Varför vi alltid rekommenderar en felsökning till att börja med?

Hur vi tänker kring reparationer-guide

Varför behöver ni felsöka?

Vad innebär en felsökning?

Det är väl bara koppla in datorn?

Jag beskriver mitt problem, varför kräver ni en felsökning?

Hur ofta bör jag göra en hjulinställning?

Varför behövs en hjulinställning?

Hur går en hjulinställning till-guide

Vad kostar det?

Hur det fungerar-guide

Varför du ska välja oss?

Varför genomför ni test före ett inbyte/inköp av min bil?

Hur går det till-guide

Vad innebär garanti?

Viktigt att tänka på för att upprätthålla garanti-guide

Generella bra tips att ha i åtanke

Lagar och regler

Hur vi arbetar-guide

Vilka försäkringsbolag vi samarbetar med?

Varför vi valt att inte arbeta med alla?

Viktigt att tänka på-guide

När du ska vända dig till ARN/KO?

Vad är MRF?

Varför vi är medlem?

Hur det är en fördel för dig

Köp reservdelar

Hur beställer jag?

Vad kan jag beställa?

Kan ni hjälpa mig hitta rätt delar?

På beställningsdelar – vad är normal leveranstid?

Hur hämtar jag min beställda reservdel?

Varför ska jag beställa reservdelar från er?

Kan jag returnera en beställd del?

Hur returnerar jag en beställd del?

Kan jag reklamera en reservdel?

Hur reklamerar jag en reservdel?

Tips & Råd bilägande

Tryggt bilköp och ägande-guide

Hittar du inte svaret ovan?

Skicka frågan till oss i formuläret




    Kontakt

    Adress: Tjärnvägen 40, 931 61 Skellefteå

    Telefon: 0910–137 77
    Mail: info@gustafssonsbil.se